Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 7 октября 2025 года

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок сбора, хранения, обработки и защиты персональных данных пользователей образовательной платформы UPPERCODE, управляемой ТОО «DEBAGA» — далее по тексту Компания.

1. Общие положения

• Компания обрабатывает персональные данные в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» №94-V от 21 мая 2013 года.
• Используя сайт и сервисы UPPERCODE, вы выражаете согласие на сбор и обработку своих персональных данных в объёме и на условиях, указанных в настоящей Политике.

2. Какие данные мы собираем

• Фамилия, имя, отчество (при наличии)
• Контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты)
• Информация о действиях на платформе: история обучения, результаты заданий, активность в чатах, сообщения, прикреплённые файлы
• Технические данные: IP-адрес, cookies, User-Agent, информация об устройстве и браузере
• Медиа-материалы: изображения, видео и аудиозаписи, созданные или загруженные пользователем в ходе использования платформы

3. Цели обработки персональных данных

• Регистрация и идентификация пользователя
• Предоставление доступа к образовательным курсам, чатам и файлам
• Хранение и анализ результатов обучения
• Оказание технической поддержки и обратной связи
• Отправка уведомлений, связанных с обучением и сервисом
• Аналитика поведения пользователей для улучшения платформы и качества образовательных услуг
• Обеспечение информационной безопасности и предотвращение мошенничества

4. Правовые основания обработки

Основанием обработки персональных данных является:

• Добровольное согласие субъекта персональных данных
• Необходимость исполнения договора об оказании образовательных услуг
• Требования законодательства Республики Казахстан

5. Передача и хранение данных

• Компания не передаёт персональные данные третьим лицам без согласия пользователя, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.
• Хранение персональных данных осуществляется на серверах, расположенных в Республике Казахстан, либо в дата-центрах, соответствующих требованиям безопасности и законодательства РК.
• Трансграничная передача данных может осуществляться только при обеспечении надлежащего уровня защиты и согласии субъекта данных.

6. Использование cookies и аналитических инструментов

• Мы используем cookies для авторизации, сохранения настроек и анализа посещаемости.
• Сервис может применять инструменты веб-аналитики (например, Google Analytics, Meta Pixel) в целях статистики и улучшения качества обслуживания.
• Вы можете отключить cookies в настройках браузера, однако это может ограничить функциональность сайта.

7. Данные, создаваемые пользователями

В рамках платформы пользователи могут обмениваться сообщениями, файлами, изображениями и участвовать в онлайн-занятиях. Пользователь, размещая такие данные, соглашается с тем, что:

• На чаты и переписку внутри платформы не распространяется тайна личной переписки в понимании законодательства РК.
• Компания вправе использовать размещённые материалы (видео, фото, файлы, фрагменты занятий) в образовательных и маркетинговых целях, включая демонстрацию на сайте, в соцсетях и рекламных материалах.
• Компания вправе осуществлять запись онлайн-занятий и хранить их для внутреннего использования, а также публикации по собственному усмотрению.

8. Меры по защите данных

Компания применяет организационные, технические и правовые меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники.

9. Права пользователя

• Получать информацию о своих персональных данных, обрабатываемых Компанией
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных
• Отозвать согласие на обработку данных
• Обжаловать действия или бездействие Компании в уполномоченный орган по защите персональных данных

Для реализации своих прав вы можете направить обращение через страницу поддержки или на официальный электронный адрес Компании.

10. Сроки хранения данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей их обработки, но не более 5 лет после прекращения использования сервиса, если иное не требуется по закону.

11. Изменения в Политике

Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте uppercode.kz.

12. Контакты

Если у вас есть вопросы по обработке персональных данных, вы можете обратиться в ТОО «DEBAGA» по контактам, указанным на странице службы поддержки (ссылка)